Какие работы сантехники в управляющей компании должны делать бесплатно?
Большинство владельцев квартир уверены в том, что если они вызывают мастера из жилищно-эксплуатационной конторы, управляющей компании или другой подобной конторы, то услугу обязательно нужно оплачивать, и неважно это будут электрики, сантехники или плотники. Но по факту это не соответствует правде. Каждая управляющая компания в обязательном порядке должна иметь списки бесплатной услуги для жильца, независимо от того, какая форма собственности оформлена на жилую площадь. Есть особый Перечень работ, который управляющая компания обязана устранять бесплатно. Это касается как муниципальных, так служебных и даже приватизированных квартир.
Какие работы должны выполняться бесплатно?
Итак, какие работы управляющая компания должна проводить бесплатно:
- Замена водопроводных прокладок;
- Набивка сальника в водозаборных арматурных узлах с поиском и устранением утечек;
- Установка вставок на седла клапанов, полиэтиленовых насадок к вентильным головкам;
- Замена гибких подводок соединения в санитарных приборах, переливах, сифонах, участках трубопровода к сантехническим приборам, замену резиновой манжеты унитаза, подчеканка цементным раствором и устранение протечек;
- Регулировка смывных бачков с устранением неисправностей;
- Укрепление унитазов, умывальников, раковин, моек в случае, если перечисленные недостаточно закреплены;
- Устранение засоров внутренней канализационной сети и санитарного прибора, который произошел по вине проживающего в квартире;
- Чистка и промывка внутренних канализационных стоков;
- Регулировочные работы в системе горячего водоснабжения, ликвидация воздушных пробок, промывка трубопровода и отопительного прибора, замена неисправного полотенцесушителя;
- Ремонт, настройка или замена запорного регулирующего узла (вентиль, трёхходовой кран, кран с двойной регулировкой, воздушный кран);
- Регулярные проверки газового прибора стандартной комплектации и замена вышедшей из строя части в случае необходимости;
- Контроль за техническим состоянием электроплиты с ремонтом или заменой изношенных частей;
- Общестроительная работа в объеме, необходимой для того, чтобы поддерживать эксплуатационные качества строительной конструкции (мелкие ремонты пола, оконного и дверного заполнения, устранение последствия протечки;
- Продувка, ремонтные работы или замена протекающих, или неработающих секций батареи;
- Ремонтные работы, связанные с электропроводкой, в том числе и на лестничных площадках.
В большинстве случаев жильцы жалуются на то, что работники жилищно-коммунального хозяйства жадные и наглые. В свою очередь сантехник и электрик жалуется на жадность и наглое поведение жильцов. И неверно будет думать, что претензии сторон не имеют за собой оснований. Здесь ещё нужно учитывать и третью сторону. Это управляющая компания у которой возникают претензии и вопросы как жильцам, так и к своим рабочим. Что касается жильцов, основной вопрос, который чаще всего обсуждается — это своевременная оплата квартиры. Далее идут проблемы с переделками в квартире и за её пределами, и нередко бывают и случаи порчи общедомового имущества. Претензии к работнику компания предъявляет в основном по выполнению платной частной заявки. Причём в большинстве случаев это касается не качества, а оплаты.
Популярная букмекерка запустила мобильное приложение для Андроид, скачать 1xBet можно по ссылке абсолютно бесплатно и без регистрации.
В советские времена к работнику жилищно-коммунального хозяйства было немного претензий. В основном это пьяные сантехники и некачественное выполнение работы. Но эти времена давно прошли, классический «пьяный сантехник» закончился лет 15 назад, неумелых тоже поубавилось, поскольку конкуренция очень большая. Безусловно, некоторые проблемы по работе могут быть у всех. Теперь основная претензия к сантехнику или электрику та, что раньше сама собой подразумевалось. Ведь раньше мы платили и не задавали лишних вопросов. Теперь мастер тоже хочет получать плату за проведенную работу.
Рассмотрим некоторые случай из практики
Рекомендуем к прочтению:
- Управляющая компания присылает сантехника прочистить унитаз. Он требует оплату. Мы обязаны платить или нет, ведь мы ежемесячно платим за проведение техобслуживания.
- Предположим, ребёнок случайно поломал «пимпочку» на газплите. Если вызывать мастеров, то это обойдется вам вдвое дороже, чем отремонтировать или заменить эту самую «пимпочку». Но даже если мастер пришёл, обязательно требуйте квитанцию о выполненной работе, поскольку бывают случаи, что делают на тяп-ляп и потом снова приходится вызывать специалиста и снова платить.
- Уронили предмет унитаз. Приехал сантехник — достал. Заплати за работу.
- Засорилась канализация. Но вызов приезжают два сантехника. Плату берут из расчёта, «на двоих», причём аргументирует это тем, что, если в этот раз не заплатите, в следующий раз нас не дождетесь.
- Обязательна ли оплата если у вас неприватизированная квартира и вдруг потёк кран или батарея. А если вы ещё имеете и льготу на оплату ЖКХ, тогда как быть?
Вопрос остаётся открытым:» А обязаны ли мы оплачивать работу»? Ответ напрашивается один — смотря за что, и кому.
За что может быть предусмотрена оплата?
На сегодняшний день есть четкое правило, которое определяет, какая именно услуга не входит в оплату коммунальщикам за техническое обслуживание дома. Есть общедомовая коммуникация, к ней относятся все виды электропроводки, водопровода и газоснабжения. Далее следует ответвление по квартирам. Между стояком и квартирной коммуникацией установлен автоматический выключатель, если это касается электричества и запорная арматура в газовых и водопроводных сетях. До автомата и запорной арматуры — всё относится к общедомовому имуществу, после — все ваше. По другому варианту границей дома и квартиры могут являться учетные приборы.
Работа, которая проводится в вашей коммуникации, не входит в общую стоимость по техническому обслуживанию дома, и должна оплачиваться отдельно. Стоимость одной и той же услуги разная в каждой из управляющих компаний. Более того, муниципальные службы каждого отдельного района в городе имеют свои расценки. Если брать разницу по расценкам у «частника» и «муниципала», то она не существенна. Качественное исполнение работы зависит, в первую очередь, от человека, а не от того места, где он работает, будь то жилищно-коммунальное управление, районное эксплуатационное управление или управляющая компания. Это может быть даже и человек, которого вы наняли для выполнения работы по рекомендации.
Любая организация, которая занимается эксплуатацией многоквартирных жилых домов, обязана давать гарантию на ту работу, которую выполняют ее работники. В отличие от частного мастера или небольшой фирмы, она не исчезнет, поэтому самое главное — это сохранять чек на оплату услуги или копию акта о ее выполнении с номером вашей заявки.
Опрос
Допустим, вы получили гарантию. Но главная претензия к коммунальным службам остаётся. Это слишком завышенные цены на те или иные услуги. Конечно, может быть кому-то это и недорого, но нужно учитывать тот факт, что у каждого человека свои возможности. И это при том, что официальные расценки одинаковы для всех. Кстати, стоимость работы не включает в себя цену материала, его вы должны будете приобрести сами. Или можете попросить специалиста, тем более что они, как правило, знают, что, где и по какой цене можно приобрести. Но это только в том случае, если вы найдете мастера, который согласиться приобрести для вас материал за бесплатно. В любом случае, от той суммы которую вы оплатите, мастер получает максимум 50 процентов. В некоторых фирмах может быть и меньше до 30 процентов. Естественно, за минусом налогов, и оплата производится после того, как вы оплатили услугу.
Рекомендуем к прочтению:
Но ведь есть и так называемые «специалисты», которые и на платные заявки не спешат и работу делают долго и весьма посредственно. Досадно, но человеческий фактор всё же присутствует. Всё же в большинстве организаций работают специалисты, но не стоит идеализировать всех.
Но есть ещё и «средние» варианты, которые могут порекомендовать те же самые мастера. Вы обращаетесь к человеку по рекомендации. Безусловно, официальную гарантию вы не получите, но большинство мастеров, которые занимаются таким видом деятельности, как правило, дорожат репутацией, расширяют список клиентов, и работают в одном районе города не один год. При этом они зарабатывают больше, чем тот мастер, который работает официально. И что самое странное, ему вы заплатите гораздо меньше, чем официальным специалистам. Что можно сказать в таком случае? Никто не запрещает договариваться, всё в ваших руках. В некоторых случаях небольшие неисправности постоянным клиентам мастера устраняют бесплатно.
Но есть и множество отдельных, трудноразрешимых вопросов. К примеру, кто должен компенсировать ущерб после потопа из-за того, что лопнула батарея. Или если была проведена замена батареи в квартире, а труба потекла либо выше по стояку, либо ниже. Соседи посчитают, что это именно работы в вашей квартире явились причиной потопа. Допустим, вину тех мастеров, которые меняли у вас батарею, как собственно и вашу, нужно ещё постараться доказать.
Сложность заключается в том, что нужно ещё разобраться, кто является собственником лопнувшей батареи. Однозначный ответ не удалось найти ни в одном источнике. Если в наличии факт запорной арматуры, то естественно, собственнику. Если же батарея числится на балансе дома, тогда ремонт однозначно бесплатный и выполняет его управляющая компания. Но саму секцию или полностью батарею будет приобретать собственник квартиры.
Как должна осуществляться оплата дополнительные услуги
Есть перечень бесплатных работ, который оговаривается при подписании договора на управление домом, заключаемый, с одной стороны жильцами, с другой стороны управляющей компанией. Есть также и дополнительные услуги, которые может предоставлять управляющая компания, но за которые жилец обязан будет платить. Это вполне законно, поскольку управляющая компания — это коммерческая организация, которая в праве устанавливать свои цены за работу, основываясь на рыночном принципе.
Взять, к примеру, сантехнический прибор с ещё не закончившимся сроком эксплуатации, который нужно заменить. Для того чтобы произвести такую работу, по правилам, составляется прейскурант, с которым должны ознакомиться жильцы, посетив управляющую компанию или получив справку по телефону или в момент подачи заявки на проведение такого рода дополнительной работы. Когда происходит расчёт за уже выполненную работу, согласно законодательству, которое действует на сегодняшний момент, есть два варианта оплаты. Вам обязаны выдать кассовый чек, либо предоставить квитанцию, в случае оплаты по безналичному расчёту. Эти два документа обязательные, поскольку они могут помочь в дальнейшем, если работы будут проведены некачественно, добиться компенсационной выплаты, если вы намерены ее потребовать. И запомните, вы имеете на это право.
Сколько стоят 5 самых популярных услуг сантехников: разбор от мастера с 5-летним стажем
Я занимаюсь сантехникой с 2017 года — учился у двух старших братьев, они оба тоже сантехники. В статье расскажу, сколько стоят 5 самых популярных услуг, которые у меня заказывают, и объясню, от чего зависит их стоимость.
Всегда можно найти дешевле, а можно — дороже
Статью помог написать опытный исполнитель, который выполняет заказы по Москве и Московской области. Он расскажет о своих расценках и подходе, но стоимость установки сантехники в конкретной квартире может отличаться от цифр в статье. Всё зависит от задачи, региона и подхода мастера.
Топ-5 самых популярных моих услуг
Установка унитаза — от 3 500 ₽
Унитазы делят на два вида — напольные и подвесные.
Обычные напольные унитазы состоят из двух частей — чаши и бачка. Ещё бывают напольные модели-моноблоки — унитазы в виде единой литой конструкции.
Подвесные унитазы устроены по-другому: у них бачок монтируется в стену, а снаружи видны только чаша и кнопка слива. Металлическая конструкция с бачком, которая прячется за стеной, называется инсталляцией.
Слева направо: обычный напольный унитаз, напольный литой и подвесной. Напольный самый простой и надёжный, его легко ремонтировать. Унитаз с инсталляцией чинить сложнее: в случае проблем с бачком придётся ломать стену
По моему опыту, чаще всего дома в ванной ставят обычные напольные унитазы. Моноблоки стоят гораздо дороже, и в моей практике встречаются редко. Подвесные унитазы тоже менее распространены.
Сколько стоит установка. Как правило, чем дороже унитаз, тем больше будет стоить установка: дорогую сантехнику сложнее и дольше собирать и монтировать. Например, подвесные унитазы дороже обычных, поэтому их установка тоже всегда стоит больше.
Вот мои цены на установку:
- напольный унитаз — от 3 500 ₽;
- напольный литой унитаз — от 5 000 ₽;
- подвесной с инсталляцией — от 6 000 ₽.
В стоимость услуги входит сборка унитаза, установка в пол или крепление к стене и подключение к водоснабжению и водоотведению. Плиткой я не занимаюсь: если после установки подвесного унитаза потребуется отделка, нужно обратиться к другому мастеру.
Что ещё нужно купить для установки. Чтобы установить любой унитаз, потребуются расходные материалы, их нужно купить отдельно.
🛠️ Как сантехники покупают материалы
Сантехникам могут потребоваться расходники, например шланги, прокладки или крепёж. Как правило, мастера берут деньги за поход в магазин, особенно если ехать далеко — в Москве могут взять 500 ₽.
Бывает, сантехник заранее знает, что понадобится для следующего заказа и куда можно заехать за расходниками по пути к клиенту. В таком случае деньги за поход в магазин обычно не берут.
Для монтажа унитаза нужна гибкая подводка, она стоит 300–400 ₽, а ещё гофра или манжета зависят от расположения труб. Гофра стоит около 1 000 ₽, манжета — 500 ₽.
Слева направо: гибкая подводка, гофра и манжета для унитаза
Установка смесителя — от 2 000 ₽
Обычные смесители крепятся к стене или раковине. Ещё бывают модели скрытого монтажа: чтобы их поставить, надо штробить стену. Я редко ими занимаюсь — в основном устанавливаю обычные.
Слева смеситель скрытого монтажа, справа — обычный наружного монтажа
Сколько стоит установка. Вот сколько я возьму за установку обычного смесителя:
- над раковиной — 2 000 ₽;
- над ванной — 2 500 ₽;
- в столешницу — 3 500 ₽.
Монтировать в столешницу дороже, потому что надо не только поставить смеситель, но и выпилить отверстие в столешнице.
Что ещё нужно купить для установки. Часто, чтобы поставить смеситель, нужно покупать гибкую подводку — та, что идёт в комплекте, слишком короткая. Подводка стоит 500–600 ₽. У некоторых дорогих смесителей, например марки Grohe, диаметр выхода отличается от диаметра труб, поэтому потребуется купить два переходника по 200 ₽.
Справа — смеситель в комплекте с короткими подводками, слева — подводки подлиннее, которые часто приходится докупать самому
Ищете сантехника, чтобы поменять смеситель?
Установка кухонной мойки — от 2 500 ₽
Мойки делят на три вида: врезные, накладные и литые — это когда столешница с мойкой одно целое. Врезную мойку устанавливают в заранее вырезанное отверстие, накладную и литую укладывают сверху тумб.
Слева направо: врезная, накладная и литая мойки
Сколько стоит установка. В среднем установка кухонной мойки стоит 2 500 ₽.
Я закрепляю раковину, подключаю сифон и смеситель, подвожу воду и канализацию. Если у меня заказывают установку мойки или раковины, то установка или замена смесителя входит в стоимость услуги, отдельно за это я денег не беру.
Поменял заказчику мойку: слева — старая, справа — новая. Замена врезной мойки со смесителем обошлась клиенту в 2 500 ₽
Что ещё нужно купить для установки. В половине случаев сифон не входит в комплект мойки, и тогда его надо докупать — сифон стоит около 1 500 ₽. Ещё для установки мойки требуется крепёж, который обычно идёт в комплекте, или клей-герметик. Клея нужно немного: я использую свой и не возьму за это денег с заказчика.
Установка раковины — от 2 000 ₽
В ванную комнату ставят раковины с пьедесталом, с тумбой, а ещё подвесные — с тумбой и без.
Верхний ряд слева направо — раковина с пьедесталом и раковина с тумбой. Снизу два варианта подвесных моделей — с тумбой и без
Дешевле всего ставить раковину с пьедесталом. Другие варианты дольше, сложнее и поэтому дороже: например, тумбу надо собрать, а подвесную раковину — вешать на стену. Вот сколько я возьму за установку раковины:
- с пьедесталом — 2 000 ₽;
- с тумбой — 3 500 ₽;
- подвесной — 2 500 ₽;
- с подвесной с тумбой — от 4 000 ₽.
Здесь помимо сборки тумбы и подключения раковины пришлось пилить короб, чтобы тумба встала на место. Все вместе стоило заказчику 3 500 ₽
Что ещё нужно купить для установки. Для монтажа раковины нужны крепёж, сифон и смеситель. Крепёж стоит 150–180 ₽. Смеситель обычно есть у заказчика. Если в комплекте с раковиной нет сифона, то его надо купить, это ещё 1 500 ₽.
Так выглядит сифон для раковины — он отводит воду в канализацию
Установка ванной — от 3 500 ₽
Обычно клиенты просят установить стальные ванны, вторые по популярности — акриловые, реже всего ставят джакузи.
Стальные ванны самые недорогие, зато долго служат и неприхотливы в уходе. Акриловые ванны более лёгкие, хорошо сохраняют тепло, но дороже и уязвимее к чистящим средствам. Джакузи стоят дорого и требуют ухода — например, периодически их систему нужно промывать.
Сверху — обычная стальная ванна, снизу слева — акриловая, а справа — джакузи
Сколько стоит установка. Стоимость установки:
- простая отечественная стальная ванна — от 3 500 ₽;
- акриловая ванна на металлическом каркасе — 4 000–5 000 ₽;
- джакузи — 8 000–10 000 ₽.
Монтаж джакузи дороже всего, потому что устанавливать их сложнее — они идут со встроенными смесителями, форсунками для подачи воды и насосом. Ванна подключается не только к водоснабжению и канализации, но и к электрической сети.
Что ещё нужно купить для установки. Для стальной ванны нужно приобрести слив-перелив с сифоном: отечественный стоит 1 500 ₽, чешский — 2 500 ₽. Для некоторых акриловых ванн нужны металлический каркас и ножки, если они не идут в комплекте. Каркас стоит от 2 400 ₽, а ножки — от 900 ₽. Для монтажа стальной и акриловой ванны ещё понадобится тюбик герметика — это 800 ₽.
Слева — слив-перелив для ванны, справа — схема каркаса для акриловой ванны
Кратко: сколько стоят 5 самых популярных услуг сантехников
Общее правило: чем дороже сантехника, тем дольше с ней возиться и тем дороже установка.
👉 Установка самого простого унитаза стоит 3 500 ₽. Для монтажа почти наверняка потребуется гибкая подводка — это ещё 300–400 ₽, манжета или гофра — 500 ₽ или 1 000 ₽ соответственно.
👉 Поставить или заменить смеситель стоит от 2 000 до 3 500 ₽. Для этого может понадобиться гибкая подводка — это 500–600 ₽, а для некоторых дорогих смесителей — два переходника по 200 ₽.
👉 Монтаж кухонной мойки в среднем обойдётся в 2 500 ₽. Дополнительно придётся купить сифон, если он не входит в комплект, это 1 500 ₽. За установку или замену смесителя при монтаже мойки я отдельно денег не беру.
👉 За установку самой простой раковины — с пьедесталом — клиент заплатит от 2 000 ₽. Дороже всего стоит монтаж подвесной раковины с тумбой — от 4 000 ₽. Для установки потребуется крепёж — 150–180 ₽, а если в комплекте нет сифона, надо заплатить ещё 1 500 ₽.
👉 За установку стальной отечественной ванны я возьму от 3 500 ₽. Для неё надо купить слив-перелив с сифоном за 1 500–2 500 ₽ и тюбик герметика за 800 ₽. Для акриловой ванны могут потребоваться металлический каркас — от 2 400 ₽ и ножки — от 900 ₽.
Источник https://vodakanazer.ru/novosti/zhkh/kakie-raboty-santehniki-v-upravlyayuschey-kompanii-dolzhny-delat-besplatno.html
Источник https://www.avito.ru/journal/articles/skolko-stoyat-5-samyh-populyarnyh-uslug-santehnikov